Comparez nos formules de 12 mois et choisissez l’abonnement adapté à votre appareil et au nombre de codes souhaité. Chaque offre inclut une activation rapide ainsi qu’une assistance pour la configuration.
Les formules avec deux codes sont recommandées lorsque deux appareils doivent être utilisés simultanément. Chaque appareil reçoit son propre code, ce qui permet d’éviter le partage d’une seule connexion entre deux écrans au même moment.
Orca Pro et Orca Pro Plus répondent à des besoins d’utilisation proches, mais peuvent différer selon l’application, l’interface, la configuration fournie et la compatibilité avec certains appareils. Le choix dépend principalement de votre équipement et de la version que vous souhaitez utiliser. Avant la commande, vous pouvez indiquer le modèle de votre appareil à notre équipe. Nous pourrons ainsi vous orienter vers la formule la plus adaptée, sans vous obliger à choisir une version uniquement à partir de son nom.
Retrouvez les réponses aux principales questions concernant les abonnements, les appareils compatibles, les codes et l’activation.
Orca Pro Plus est une formule accessible sur différents appareils compatibles. Les offres présentées sur cette page sont disponibles pour une durée de 12 mois, avec un ou deux codes selon la formule choisie.
Les deux formules proposent une expérience proche, mais peuvent différer selon l’application, l’interface et la compatibilité avec certains appareils. Vous pouvez communiquer le modèle de votre appareil à notre assistance afin de choisir la version la plus adaptée.
Les formules proposées sur cette page sont valables pendant 12 mois à partir de leur activation, sauf indication différente affichée au moment de la commande.
Un code est normalement prévu pour une seule connexion active à la fois. Pour utiliser le service simultanément sur deux appareils, choisissez une formule comprenant deux codes distincts.
La compatibilité comprend notamment de nombreuses Smart TV, Android TV, Google TV, Fire TV Stick, smartphones, tablettes et ordinateurs. La méthode de configuration peut varier selon le système et l’application disponible.
La résolution dépend du contenu disponible, de l’appareil, de l’écran, de l’application et de la qualité de la connexion Internet. Certains contenus peuvent être disponibles uniquement en SD, HD ou Full HD.
Un VPN n’est pas systématiquement nécessaire. Son utilité dépend notamment de votre fournisseur d’accès, de votre réseau et des règles applicables dans votre région.
Après la validation de la commande, vous recevez les informations nécessaires à la configuration. Il suffit ensuite de suivre les instructions adaptées à votre appareil. L’assistance reste disponible en cas de difficulté.
Redémarrez l’application et le routeur, puis testez une connexion Ethernet ou un réseau Wi-Fi 5 GHz. Évitez les téléchargements importants sur le même réseau. Si le problème continue, contactez l’assistance avec le modèle de votre appareil et le message d’erreur rencontré.
Utilisez le bouton WhatsApp ou l’adresse e-mail affichée sur le site. Pour obtenir une réponse précise, indiquez votre numéro de commande, votre appareil et le problème rencontré, sans publier vos identifiants d’accès.