Orca Pro Plus est une offre d’accès à des contenus télévisés via Internet avec une application de lecture compatible. La méthode de configuration dépend de l’appareil et des informations reçues après la commande.

La configuration peut être disponible sur Smart TV Samsung et LG, Android TV, Google TV, Fire TV Stick, Android Box, smartphone, tablette et ordinateur. La compatibilité dépend du modèle, du système et des applications disponibles dans votre région.

Connectez votre télévision à Internet, installez l’application compatible indiquée dans votre guide, puis saisissez les informations reçues. Consultez le guide Samsung et LG pour les étapes détaillées.

Préparez votre Android TV ou Android Box, installez une application de lecture compatible et saisissez vos informations sans ajouter d’espace. En cas de difficulté, notre guide Android TV vous accompagne étape par étape.

Vérifiez les espaces, les lettres et les chiffres saisis, la méthode de connexion et la validité de votre accès. Redémarrez l’application. Si le problème continue, contactez l’assistance avec une capture d’écran en masquant vos identifiants.

Utilisez une connexion stable, de préférence Ethernet ou Wi-Fi 5 GHz, fermez les téléchargements en arrière-plan et adaptez la qualité à votre débit. Le problème peut aussi dépendre de l’appareil ou de la source utilisée.

Contactez l’assistance avant ou à l’expiration de votre accès en indiquant les informations de votre commande et l’appareil utilisé. L’équipe vous indiquera la procédure adaptée.